Ruilen & Retourneren

Niet helemaal blij met uw aankoop of u wilt het gekochte artikel ruilen voor bijvoorbeeld een andere kleur? Geen probleem, wij denken graag met u mee. Bekijk hieronder de opties.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten kunt u terugvinden op de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Wanneer het product beschadigd aankomt of er is een verkeerd item geleverd, betaalt u geen retourkosten.

Ruilen

Toch niet helemaal tevreden met uw aankoop maar u wilt een andere uitvoering van hetzelfde product hebben, dan is dat ook mogelijk. Wij verzoeken u vriendelijk dan contact met ons op te nemen via telefoonnummer 0412-462651 of via het contactformulier op deze wedstrijd. Samen met u zorgen we er dan voor dat het ruilproces goed wordt uitgevoerd. Ook kunt u met uw artikel naar de winkel komen, dan lossen we het daar samen op.